Webinar - Erfolgreich kommunizieren in der Pflege (Aufbauseminar))


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In Kooperation mit der Fernakademie für Pflege und Pflegemanagement

 

 

Kommunikation nach allen Regeln der Kunst - Aufbauseminar

 

Dieser Workshop knüpft an die Inhalte der „Grundlagen der Gesprächsführung“ an. Hier werden spezifische Gesprächsformate vorgestellt und anhand von Praxisbeispielen geübt. Dabei halten wir uns an für den Alltag im klinischen oder pflegerischen Kontext relevante Themen.

 

 

Zielgruppe

 

Dieses Online-Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte im Pflege- und Gesundheitswesen.

 

Wir empfehlen die vorherige Teilnahme am Basiswissen-Webinar, es ist aber keine zwingende Voraussetzung.


 

Die wichtigsten Themen

 

  • Selbstfürsorge als Voraussetzung für gelingende Kommunikation
  • Emotionen und Bedürfnisse erkennen und kommunizieren
  • Feedback wirklich konstruktiv gestalten
  • Kritikgespräche wertschätzend führen
  • Gespräche mit emotional überforderten Menschen
  • Eskalationen vermeiden: Grundzüge der Gewaltfreien Kommunikation nach M.B. Rosenberg

 

Voraussetzungen

 

  • Sie benötigen PC, Laptop oder Tablet, eine stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon.

    Laptop

 

  • Für die Online-Seminare wird die Online-Plattform Zoom genutzt. Mit Ihrer Anmeldebestätigung erhalten Sie einen Leitfaden, damit Sie sich bestens für das Online-Training vorbereiten können.

  • Den Einladungslink erhalten Sie 30 Minuten vor Beginn per E-Mail.